京津冀三地消协喊话!北面冲锋衣样品涉嫌虚假宣传?

服装吊牌标的是“夹克”“棉服”

宣传却称是“冲锋衣

京津冀三地消协组织多次“喊话”

然而

“THENORTHFACE(北面)”

品牌生产商表示

“并未存在虚假宣传

冲锋衣样品涉嫌虚假宣传

三地消协公开劝喻、约谈

部分品牌漠视消协组织的社会监督

“北面”品牌生产商称不存在虚假宣传

2020年11月8日,京津冀地区三地的消费者协会组织,共同公开发布了功能服装当中的冲锋衣,这一品类的比较试验结果。结果表明,有好多件样品,所标注的产品名称,以及执行标准,和其宣传的内容并不相符合,存在虚假宣传,还有误导消费者的嫌疑。消费者协会组织,将比较试验结果,向相关企业,以及电商平台进行了函告,要求对存在的问题进行整改。

详情:

近四成冲锋衣样品名不副实!涉嫌虚假宣传

在比较试验结果发布二十天之后,天津市消协委托了国家针织品质量监督检验中心,针对市场上正在售卖的涉事品牌展开跟踪调查,结果发现,依旧存在部分品牌的服装产品,其标注的产品名称为“夹克”等,并且执行的是其他服装产品的标准,然而却以“冲锋衣”进行销售方面的宣传。

在2020年12月14日的时候,天津市消协代表京津冀消协组织,针对11个品牌冲锋衣企业展开公开劝喻,要求这11家企业马上停止虚假宣传行为。在那之后,一些企业很快做出回应,积极开展整改,然而部分品牌企业对消协组织的社会监督持漠视态度,依旧继续自顾自地行事。

详情:

天津消协公开告知“迪卡侬”“狼爪”等品牌冲锋衣的生产商家以及销售商家,要马上停止虚假宣传行为,因为冲锋衣存在名不符实的问题且尚未整改,紧接着天津消协发函对“乐飞叶”“北面”“狼爪”进行约谈。

2月底时,天津市消协又一次委托国家针织品质量监督检验中心,针对市场上售卖的冲锋衣产品展开跟踪调查,结果发现依旧有部分品牌产品存有相关方面的问题。

3月15日,京津冀三地的消协组织,对6家冲锋衣生产企业展开公开约谈。于约谈之后,5家企业回函表明接受消协批评,马上进行整改。可是,“北面”品牌的生产商威富(服饰)中国有限公司,回函给天津市消协称“我司觉得北面产品并不存在虚假宣传”,与此同时还要求天津市消协解释“怎样去定义和区分强制性标准和推荐性标准的法律地位以及适用范围”等多个问题。

京津冀三地消协喊话!北面冲锋衣样品涉嫌虚假宣传?

“THENORTHFACE(北面)”产品标签。

产品宣传功能性

应该在吊牌上明示产品标准

宣传与标称不符涉嫌规避监管

单学蕾,国家针织品质量监督检验中心总工程师,称,明示于吊牌之上的产品标准,乃企业给予消费者之承诺,企业倘若欲宣传某一款产品之功能性,便应存有相应之检测以及指标考量, ought to explicitly state, on the hangtag, the product standard.

在好多回调查进程里,均发觉“北面”数目众多的服装商品以“冲锋衣”字样来展开宣传。之后,我们购置了几件“冲锋衣”样品,经查看发现,其吊牌所标称的产品名称是“夹克”,标称执行的标准是Q/320583PYVF002 - 2018,而这个标准名称实际上是《时尚男女单服装》,其中并没有对防水、透气等功能性方面的考核。

经记者深入了解可知,国家标准GB/T32614《冲锋衣》于2016年已然开始实施,此标准属于国家推荐性标准,并非强制要求使用。然而依据国家相关规定表明,自行制定的企业标准应当“在标准的严格程度方面要高于国家标准、行业标准或者地方标准” 。

单单学蕾声称,“北面”所讲之言表明,其宣称的冲锋衣这类产品,所施行践行的标准,不存在《冲锋衣》国家标准里所规定的防水、透气等功能性方面的考核,显著明晰地来讲也是不合适恰当的句号。

单学蕾讲道,产品宣传的名称跟标称的产品名称不一样,这存在着监管方面的隐忧。要是产品按照“冲锋衣”来宣传售卖,然而吊牌上表明的却是《时尚男女单服装》标准,那么市场监管部门对它进行抽查时,就只能依据其吊牌上所示的标准去检测。可该标准里并没有考核抗湿性、透湿性、静水压等功能性项目指标,如此一来市场监管部门就没办法判定其功能性如何。企业有规避市场监管的嫌疑 。同时,要是存在消费者针对质量发起的投诉,相关部门仅仅能够依照《时尚男女单服装》标准去判别合格或者不合格,没有办法判定其功能性,进而没办法有效保障消费者的合法权益。

天津市消协法律专家张方亦觉得,运用“冲锋衣”当作宣传用语相较于运用“夹克”宣传将会更利销售。然而要是服装并非按冲锋衣标准制造,其功能或许会截然不同。厂家不径直把服装标注为“冲锋衣”的背后兴许存有规避执法部门监管、对产品质量缺乏自信等层面的考量。

普通服装不能用 “冲锋衣”宣传

标签明确“夹克”却宣称“冲锋衣”

存在误导消费者的嫌疑

近来,有记者登录京东、天猫等平台的“北面”官方旗舰店,进而发现众多服装商品的宣传语依旧标注着“冲锋衣”字样,之后该记者随机对多位消费者展开采访,那些被访者都表示夹克这个东西是普通服装,只能是用于日常穿着的,而冲锋衣则属于功能性服装,是用来做户外运动的。

将采用防水透湿功能的纺织面料,加工制成用于户外运动,且具有防水透湿功能的服装,这就是冲锋衣的定义,国家标准GB/T32614《冲锋衣》对此做了明确规定,它的制作标准要求比普通服装要高。

全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会的工程师赵娟芝讲,市场上存在好多产品,是以“冲锋衣”来宣传售卖的,然而其吊牌上却是按照夹克衫、单夹服装、休闲外套、棉服、羽绒服等标准去生产的。这些标准当中,并没有针对防水、透气等功能性的相关考核,通过这些标准生产出来的服装,不一定具备冲锋衣的功能性,宣称是冲锋衣,有可能会引发消费者误会。

在众多消费者的看法里,“冲锋衣”是按习惯形成的户外服装的代名词一说,然而夹克、棉服这类产品却是平常用于日常穿着的普通衣物 。

芦云这是北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任,其表示,《消费者权益保护法》有规定,经营者给消费者提供涉及有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等方面信息时,应当做到真实、全面,且不得去作虚假或者会引人产生误解的宣传。另外,《广告法》第八条规定,广告里对于商品的性能、功能、产地、用途等方面应当准确、清楚、明白。

芦云觉得,产品标签之上的名称归企业对产品所做的定义,“北面”这款产品的标签已然把服装确切定义成“夹克”然而宣传却转变为了“冲锋衣”,有着误导消费者的那种嫌疑。

近日,记者给“北面”品牌生产商威富(服饰)中国有限公司发出采访函,针对“北面”服装标签名称标着“夹克”却声称“冲锋衣”等好些问题展开采访。到记者发稿时,没收到对方的回复。《中国消费者报》记者会对这事进行跟踪报道。

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