小暑后消暑商品销售火爆!防晒衣真是智商税?商场实测来了

编者按:随着小暑节气的到来,我国全面步入“酷热难耐”的夏季。从饮食中感受到的一丝丝清凉,到户外活动时采取的全面防护措施……各类消暑降温产品的销量急剧上升,为消费市场带来了勃勃生机。然而,在这炎炎夏日的消暑生意中,隐藏着许多奥秘。为此,南方日报、南方+公司舆情哨栏目特地策划了“聚焦夏日‘刺客’”专题报道。

防晒衣似乎已成为年轻人的日常装备:无论是下楼取快递、外出就餐散步,还是去户外深呼吸新鲜空气,都少不了它。它既透气又轻薄,还能增添时尚感,甚至阿姨们买菜、跳广场舞时也会选择穿着。但问题是,这样的防晒衣真的能有效防晒吗?市场上质量不一的防晒衣,究竟是高科技产品还是消费者交的“智商税”?

商场中的防晒衣

防晒衣效果跟价格无关

穿上lululemon的防晒衣,感觉就像披上了一层雨披,既闷热又不透气。

该款售价2000元的始祖鸟品牌防晒衣,即便按照既定清洗流程进行处理,仍出现了起球现象;面对消费者的疑问,客服人员明确回应,将不会进行维修或更换。

骆驼品牌的防晒衣品质不佳,多处出现破洞和线头,针脚不均匀,且颜色存在明显差异。

社交媒体如微博、小红书等,常常出现关于防晒衣品质、材质以及售后服务方面的诸多投诉。

上述所谈品牌生产的防晒衣,价格普遍偏高,常常达到上千元。那么,防晒衣的价格越高就越优质吗?

行业内部人士指出,“防晒”这一概念相当广泛,而在夏季,防晒服成为了广大民众不可或缺的用品,其价格上的巨大差异也反映出相关品牌在核心技术方面的不足。

广东消费者委员会先前进行科普宣传指出,防晒服确实具有作用,不过高价与低价产品之间的差异并不显著。任何服装都能在一定程度上阻挡紫外线,不论是哪家厂商生产的防晒服,都能对皮肤起到一定的保护作用,减少阳光对皮肤的伤害。

南方+记者注意到,价格在300元以上的防晒衣主要针对户外活动,而若只是日常防晒,200元以下区间的防晒服便已足够。

近六成相关企业年限在10年以上

防晒衣领域竞争激烈,吸引了众多品牌加入,其中包括蕉下、欧森笠等新兴防晒品牌;同时,波司登、优衣库和mo&co等传统服装巨头,以及始祖鸟、北面、探路者等运动户外品牌,也都纷纷推出了以冲锋衣为设计核心的轻便型防晒产品。

天猫618首轮战报(5月16日至5月26日的抢先购阶段)揭示,蕉下品牌在防晒产品领域表现抢眼,其产品不仅出现在女装销售排行榜上,同时也跻身男装销售排行榜。特别是在男装机能防晒衣这一细分市场,蕉下、蕉内以及凯乐石等品牌成功占据了前三名的位置。

小暑后消暑商品销售火爆!防晒衣真是智商税?商场实测来了

去年夏季,“千元防晒衣”一度成为热门话题,而今年,防晒衣的价格普遍出现了下降趋势,与去年的情况形成了鲜明对比。

尽管诸如始祖鸟、凯乐石、波司登等知名户外品牌的防晒衣依旧维持着较高的价位。例如,波司登官方旗舰店推出的杨紫同款防晒衣,在折扣后的价格区间为200元至300元;而另一款定价更高的高端防晒外套,其价格为1299元;凯乐石官方旗舰店的两款热门防晒衣,在折扣后的价格分别达到了990元和1170元。

电商平台中涌现了众多白牌品牌,这些品牌由产业链上游的生产商或渠道商直接提供,导致许多品牌不得不降低防晒衣的售价。在主流电商平台的防晒衣618热销榜单中,多数产品的售价位于100元至200元之间。同时,防晒衣的消费群体也从女性延伸至男性、儿童以及中老年人群,这一变化为众多品牌提供了拓展增量市场的机遇。

防晒衣市场正迎来一股热潮,众多新参与者纷纷加入其中。根据企查查的统计,我国目前拥有与防晒相关的企业数量达到1.21万家。观察这些企业的经营历史,我们可以发现,其中多数为历史悠久的老牌企业,大约有六成企业的成立时间超过10年,这一比例高达57.36%。

四大因素导致市场乱象丛生

越来越多的参与者让市场变得热闹的同时,市场乱象也频繁发生。

天眼查的数据揭示,在此之前,已有不少企业因防晒衣质量不达标而受到处罚。例如,2024年11月,上海迪治尔服饰有限公司因生产的男士防晒衣质量不达标,被没收违法所得超过1.5万元,并处以超过3.7万元的罚款;无锡网诚网络科技有限公司则因生产的女士凉感宽松防晒衣在抽检中不合格,被罚款超过7千元,同时没收违法所得;而在2024年7月,望江酷迎服饰有限公司因销售不合格的儿童防晒衣,不仅被罚款,还被没收了违法所得。

6月8日,央视财经频道的《财经调查》节目揭露了防晒衣行业存在众多问题,其中一些产品声称具备防晒功能,但实际防晒效果与宣传不符,严重程度甚至达到了虚假宣传的地步。

在日常生活中,防晒衣市场充斥着诸多乱象,如虚报UPF指数、混淆“防晒紫外线”的定义、采用低劣防晒涂层、既不透气又闷热,还有炒作所谓的“纳米防晒”黑科技,以及网红品牌价格虚高……种种问题让人眼花缭乱。

为何行业乱象出现?上海隽宜律师事务所的创始高级合伙人毛梦凌在分析中指出,这主要归因于以下四个方面:首先,市场准入门槛较低,众多产品并未按照国家标准进行检测,且缺乏强有力的监管措施;其次,法律执行的难度较大,违法成本低廉,举证责任较重,导致消费者在维权过程中面临诸多困难;再者,信息不对称现象严重,消费者因缺乏专业识别能力,很容易受到营销术语的误导;最后,线上平台的管理较为松散,部分电商平台未能有效核查商家的资质以及商品的质量。

有效防晒需要留意这些标识

防晒真的有这么关键吗?事实上,它对于延缓肌肤衰老有着显著的作用。人们确实能够通过物理方式,比如穿戴防晒衣物,来有效地阻挡紫外线的侵袭。因此,一件质量上乘的防晒服,确实能够提供有效的防晒保护。

然而,要成为一件合格的防晒衣,它必须符合国内规定的UPF值需超过40的标准。在我国,只有那些既达到UPF(紫外线防护系数)大于40,又具备T(UVA)AV(紫外线透射系数)小于5%的防晒衣等遮挡防晒产品,才能被认定为有效的防紫外线照射产品,从而具备较好的防护效果。针对那些热爱户外登山、徒步旅行以及露营活动的爱好者,我们推荐他们选用UPF50+级别的防护用品。

在挑选面料时,可挑选那些明确标明具有“吸湿速干特性”的产品,例如某些经过改性的涤纶或棉纶材质。此外,应优先考虑那些原纱型防晒面料,因为它们在水洗后仍能保持良好的防晒效果。同时,在结构设计方面,要留意是否有腋下和后背透气孔等设计,这些设计能有效提升空气流通,加快汗液的蒸发。

实际上,消费者在选择防晒服时,最直接的考量标准便是:产品上需有符合国标GB/T 18830-2009《纺织品防紫外线性能的评定》的显著标志。

即便对行业内部情况有所了解,消费者依然可能遭遇防晒衣消费的争议问题。

毛梦凌提出,消费者在遭遇消费纠纷时,应优先保存购物票据和宣传资料,包括商品页面、UPFAV指标截图、对话记录等,以备维权时作为证据。同时,可以尝试与商家沟通寻求解决方案,或者通过平台客服、店铺售后服务渠道提出退货或索赔要求。此外,还可以向消费者协会或市场监管部门投诉,通过拨打“12315”或利用“全国12315平台”进行投诉。若商家行为涉嫌欺诈,消费者可提出“退一赔三”的赔偿要求。若上述途径均无法解决问题,消费者应考虑采取法律手段,通过民事诉讼途径追究经营者的法律责任。

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