小暑后消暑生意门道多!防晒衣是黑科技还是智商税?
编者按:随着小暑节气的结束,我国各地纷纷步入炎热的夏季。从饮食中感受到的一丝丝清凉,到户外出行时全方位的防护措施……各类消暑降温产品的销量呈现出与高温同步上升的火爆局面,为消费市场带来了强大的动力。然而,在这消暑的生意背后,却隐藏着许多奥秘。为此,南方日报和南方+公司舆情哨栏目特别策划并推出了“聚焦夏日‘刺客’”系列报道。
防晒衣似乎成了年轻人的日常必备:无论是下楼取快递、外出就餐散步,还是去户外深呼吸新鲜空气,总得披一件在身上。它们既透气又轻薄,甚至还能作为时尚单品,连上了年纪的阿姨们购物、跳广场舞时也喜欢穿着。但问题来了,这些防晒衣真的能有效防晒吗?市场上的防晒衣质量良莠不齐,它们究竟是不是所谓的“黑科技”,还是仅仅是一种“智商税”呢?
商场中的防晒衣
防晒衣效果跟价格无关
穿上lululemon的防晒衣,感觉就像披上了一层雨衣,既闷热又不透气。
该款售价2000元的始祖鸟品牌防晒衣,尽管依照既定清洁流程进行了洗涤,却仍然出现了起球现象;面对消费者的反馈,客服回应称不会进行维修或更换。
骆驼沐光防晒衣的品质不佳,多处出现破洞和线头,针脚参差不齐,颜色上也存在明显差异。
社交媒体如微博、小红书等,时常出现关于防晒衣品质、材质以及售后服务方面的诸多投诉。
上述所谈到的品牌,其防晒衣的价格普遍偏高,往往达到上千元。那么,防晒衣的价格越高就代表质量越好吗?
行业内部人士指出,“防晒”这一概念相当广泛,夏季时,防晒服成为了广大民众普遍需求的产品类别,而其价格上的巨大差异则反映出相关品牌在核心技术方面的不足。
广东消费者委员会先前公布科普信息指出,防晒服装确实具有防护作用,然而高价与低价产品间的差异并不显著。任何服装都有能力在一定程度上阻挡紫外线,不论是哪家厂商生产的防晒服,都能够对皮肤起到一定的保护作用,减少阳光对皮肤的伤害。
南方+记者指出,价格在300元以上的防晒衣主要针对户外活动,而若只是日常防晒,200元以下的产品便能充分满足需求。
近六成相关企业年限在10年以上
防晒衣市场吸引了众多品牌加入竞争,其中包括蕉下、欧森笠等新兴防晒品牌;同时,波司登、优衣库和mo&co等传统服装巨头,以及始祖鸟、北面、探路者等运动户外品牌,也都纷纷推出了以冲锋衣为设计灵感的轻便型防晒服装。
天猫618首轮战报(5月16日至5月26日预售期间)揭示,专注于防晒产品的蕉下品牌在女装及男装销售排行榜上均占据一席之地,同时在男装功能性防晒服类别中,蕉下、蕉内、凯乐石等品牌成功包揽了前三名的位置。
去年夏季那款“千元防晒衣”一度成为“热搜”焦点,然而今年情况大相径庭,防晒衣的整体价格呈现下降趋势。
尽管始祖鸟、凯乐石、波司登等知名户外品牌的防晒衣依旧维持着较高的价位。以波司登官方旗舰店为例,其主推的杨紫同款防晒衣在折扣后价格介于200元至300元之间;而一款定价更高的高端防晒外套,其价格更是高达1299元。同样,凯乐石官方旗舰店的两款热门防晒衣,在折扣后的价格也分别达到了990元和1170元。
电商平台出现了众多白牌品牌,这导致许多品牌不得不降低防晒衣的售价。在主流电商平台的防晒衣618热销榜单中,多数产品的售价介于100元至200元之间。防晒衣的消费群体也从女性扩大到了男性、儿童以及中老年,这为众多品牌提供了拓展增量市场的机遇。
防晒衣市场持续升温,吸引了众多新参与者加入。据企查查统计,我国现有与防晒相关的企业数量达到1.21万家。观察这些企业的经营历史,可以发现老牌企业占据了主导地位,其中近六成企业的成立时间超过10年,这一比例高达57.36%。
四大因素导致市场乱象丛生
越来越多的参与者让市场变得热闹的同时,市场乱象也频繁发生。
天眼查提供的数据表明,在此之前,已有不少企业因防晒衣质量不达标而受到处罚。例如,2024年11月,上海迪治尔服饰有限公司因生产的男士防晒衣不符合标准,被剥夺了超过1.5万元的非法所得,并处以超过3.7万元的罚款;无锡网诚网络科技有限公司由于女士凉感宽松型防晒衣在抽检中不合格,被罚款超过7万元,同时没收了违法所得;而在2024年7月,望江酷迎服饰有限公司因销售不合格的儿童防晒衣,同样被罚款并没收了违法所得。
6月8日,央视财经频道的《财经调查》节目揭露了防晒衣行业存在的众多问题,其中一些产品声称具备防晒功能,但实际效果却远远未达到标准,甚至出现了严重的夸大宣传现象。
在日常生活中,我们常常会遇到诸多防晒衣的问题,如虚报UPF值、混淆“防晒紫外线”的定义、采用低劣的防晒涂层、穿着不透气且闷热、炒作所谓的“纳米防晒”黑科技、网红品牌价格虚高……这些乱象让人眼花缭乱。
为何行业乱象出现?上海隽宜律师事务所的创始高级合伙人毛梦凌在分析中指出,这背后主要有四个关键因素:一是市场准入门槛较低,众多产品未经国家标准检测,监管力度不足;二是法律执行面临较大挑战,违法成本较低,举证责任较重,消费者在维权过程中遇到困难;三是信息极度不对称,消费者因缺乏专业识别能力,容易受到营销术语的误导;四是线上平台管理较为松散,一些电商平台未能有效审查商家的资质和商品质量。
有效防晒需要留意这些标识
防晒是否真的至关重要?实际上,它对于延缓肌肤衰老有着显著的作用。人们确实能够通过物理手段,有效地阻挡紫外线的侵袭。所以,一件合格的防晒服,其防晒效果是值得信赖的。
不过,要成为一件合格的防晒衣,它必须符合我国的标准,即UPF值需超过40。按照我国的规定,防晒衣以及其他防晒遮挡产品,只有当它们的UPF值超过40且T(UVA)AV值低于5%时,才能被认定为有效的防紫外线产品,从而具备较好的防护效果。针对那些对户外登山、徒步旅行以及露营活动情有独钟的爱好者,我们推荐他们选用UPF50+级别的防护产品。
挑选面料时,可挑选那些标明具有“吸湿速干特性”的产品,例如某些经过改性的涤纶和棉纶材料。此外,应优先考虑那些原始纱线就具备防晒功能的面料,这类面料即使经过水洗,其防晒效果也不会减弱。在结构设计方面,要留意是否有腋下和背部透气孔等设计,这些设计能有效提升空气流通,促进汗液快速蒸发。
实际上,消费者在挑选防晒服装时,最直接的考量标准便是:该产品上需有符合国家标准GB/T 18830-2009《纺织品防紫外线性能的评定》的显著标志。
即便对行业内部情况有所了解,消费者仍可能遭遇防晒衣消费的争议和纠纷。
毛梦凌提出,消费者在遭遇消费争议时,应首先妥善保存购物凭证及宣传资料,包括商品页面截图、UPFAV指标截图、聊天记录等,以便为维护自身权益提供依据。接着,消费者可以尝试与商家协商解决,或者通过平台客服、店铺售后渠道提出退货或赔偿申请。此外,消费者还可以向消费者协会或市场监管局投诉,通过拨打“12315”电话或利用“全国12315平台”进行投诉。若商家行为涉嫌欺诈,消费者还可要求实施“退一赔三”的赔偿措施。若上述途径均无法解决问题,消费者应考虑采取法律手段,通过民事诉讼途径追究商家的法律责任。
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